當然有必要，這跟討論“太監(jiān)容易生男還是生女”一樣，都是不必討論的話題，我們更應該討論的是“如何做一個有價值的企業(yè)網(wǎng)站？”

　　有很多企業(yè)，尤其中小企業(yè)，自認為自己沒有品牌和知名度，就沒必要搞一個自己的網(wǎng)站，但在“線上優(yōu)于線下”的商業(yè)環(huán)境中，這就是一個大錯特錯的想法了。因為你的潛在客戶、合作伙伴，甚至是想要加入公司的求職應聘者，他們都會通過百度等搜索引擎了解公司信息，雖然有一個官網(wǎng)不能代表你公司多牛X，但沒有官網(wǎng)肯定會大大降低印象分，因為在大部分客戶的認知里，一個企業(yè)怎么也要有一個企業(yè)網(wǎng)站的。

　　那么在這個自媒體時代，建設企業(yè)網(wǎng)站還有什么必要性呢？有以下5點：

　　1、提升企業(yè)形象，增強客戶信任度

　　當前高效的商業(yè)環(huán)境下，很少有客戶通過上門來考察企業(yè)了，大多都是通過政府發(fā)布信息、網(wǎng)絡搜索信息來了解一家企業(yè)，如果一家企業(yè)沒有一個體現(xiàn)其形象的官方網(wǎng)站，就會客戶印象分將大減，喪失競爭機會。

　　另外，在客戶名片交換、產(chǎn)品售前介紹、市場宣傳、廣告投放等諸多場景中如果沒有一個網(wǎng)站網(wǎng)址，就不能給客戶提供一個可以延伸的企業(yè)了解渠道，不能將企業(yè)全景展示給客戶，也就不能第一時間建立與客戶的信任關系。

　　對于一家企業(yè)而言，通過一個高品質的網(wǎng)站，提供特色優(yōu)質的服務內(nèi)容，就一定會受到客戶的關注和青睞。

　　2、企業(yè)信息發(fā)布，官方對外發(fā)聲渠道

　　企業(yè)和人一樣，對外交往中也會發(fā)聲：我是誰？我能提供什么價值？我通過什么方式提供……

　　諸如此類企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系信息、企業(yè)價值觀等等，都是要通過企業(yè)網(wǎng)站對外公布，這是企業(yè)的聲音，是企業(yè)對外的承諾，也是員工對外介紹公司、介紹產(chǎn)品的權威參照。更是客戶了解一家公司文化、公司產(chǎn)品服務能否滿足需要的重要參照。

　　3、企業(yè)信息化建設的根基

　　企業(yè)信息化建設，網(wǎng)站算是第一步，是根基，也是最容易落地的企業(yè)信息化應用。

　　沒有網(wǎng)站的企業(yè)，沒有信息化基石鋪墊，其它業(yè)務系統(tǒng)的信息化也就無從談起。

　　當一家企業(yè)網(wǎng)站上線后，基于網(wǎng)站域名才能為其它的業(yè)務系統(tǒng)服務，比如：HR人力資源管理系統(tǒng)、OA辦公協(xié)同系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、Mail企業(yè)郵箱系統(tǒng)等等等等~，不管是對內(nèi)還是對外，只要是基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務系統(tǒng)都需要基于我們網(wǎng)站域名才能為客戶或員工提供服務。

　　4、通過交互設計，提升業(yè)務效率

　　交互設計是指相對于傳統(tǒng)展示型網(wǎng)站而言。展示型網(wǎng)站顧名思義只是將企業(yè)信息以網(wǎng)站圖文形式展示給用戶，而不能和用戶進行信息的交互、交換。

　　那交互型企業(yè)網(wǎng)站就可以做到這一點，網(wǎng)站即能對外展示內(nèi)容供用戶查看，也能收集用戶提交的內(nèi)容供企業(yè)用。

　　比如：企業(yè)工單系統(tǒng)依托網(wǎng)站服務后，客戶就可以將平時使用產(chǎn)品過程中的疑問以工單形式提交給我們，我們售后工程師收到疑問后線上給予解答，從而完成了一次線上交互。除此之外基于網(wǎng)站服務的員工入離職模塊、FAQ問答系統(tǒng)、投訴和意見反饋系統(tǒng)等都是交互型網(wǎng)站設計的應用，告別線下紙筆通過線上交互達成目標，優(yōu)化了業(yè)務流程，從而大大提升了業(yè)務效率。

　　5、客戶引流，拓展產(chǎn)品銷售渠道

　　客戶引流，就是指用戶通過搜索引擎搜索需求時，檢索到我們的網(wǎng)站完成交易的過程，這也是企業(yè)網(wǎng)站最直接的價值所在。實際上我們網(wǎng)站在上線一段時間后，網(wǎng)站上的企業(yè)介紹、產(chǎn)品服務等內(nèi)容都會被百度等搜索引擎抓取，當百度用戶搜索需要的產(chǎn)品時，我們的產(chǎn)品服務就會出現(xiàn)在搜索列表中，用戶點擊、了解，最后成交，這就是引流到銷售轉化的過程。

　　綜上所述，企業(yè)除了現(xiàn)階段做好新媒體之外，更要重視網(wǎng)站的建設，讓網(wǎng)站作為信息化建設的根基，與新媒體、短視頻協(xié)同服務，幫助企業(yè)提升信息化的深度，從而更好的服務于業(yè)務。